Sports / Trực tiếp
Các điều khoản này điều chỉnh mọi hoạt động trên 9t22 — từ đăng nhập, giao dịch qua Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng, đến truy cập sảnh chơi trên điện thoại. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ trên 9t22, bạn đồng ý tuân theo toàn bộ các điều khoản được nêu tại đây. Điều khoản này bao gồm cách chúng tôi xử lý tài khoản, giao dịch nạp rút qua Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng, cũng như quyền truy cập vào nội dung sảnh chơi. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản khi cần thiết. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua kênh hỗ trợ hoặc hiển thị trực tiếp trong tài khoản của bạn. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo được xem là chấp thuận điều khoản mới. Dịch vụ của 9t22 chỉ dành cho người dùng tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương. Nếu luật địa phương nơi bạn cư trú không cho phép sử dụng dịch vụ này, bạn không được phép truy cập. Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu bạn truy cập từ khu vực không đủ điều kiện.
Điều khoản này xác định rõ những gì thuộc và không thuộc phạm vi điều chỉnh của 9t22, giúp bạn hiểu đúng quyền và trách nhiệm khi sử dụng dịch vụ.
Mọi hoạt động đăng nhập, quản lý thông tin cá nhân và phiên chơi trên thiết bị di động hoặc trình duyệt đều thuộc phạm vi điều khoản này. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
Các giao dịch nạp và rút tiền qua Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng được thực hiện theo điều khoản này. Hạn mức và quy trình xác minh được hiển thị trong phần ví tài khoản của bạn.
Nội dung trò chơi từ các nhà cung cấp như và được cung cấp theo điều khoản riêng của từng nhà cung cấp, kết hợp với điều khoản chung của 9t22.
Các liên kết hoặc dịch vụ bên ngoài 9t22 không thuộc phạm vi điều khoản này. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách của các bên thứ ba mà bạn truy cập từ nền tảng của chúng tôi.
Với tư cách là thành viên, bạn có quyền xem lại lịch sử giao dịch, yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản và đặt câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào không rõ ràng. Tất cả các quyền này được thực hiện thông qua kênh hỗ trợ chính thức của 9t22. Nếu bạn phát hiện thông tin tài khoản không chính xác — chẳng hạn số điện thoại hoặc thông tin ví Viettel Money — bạn có thể yêu cầu cập nhật bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ và cung cấp thông tin xác minh theo hướng dẫn hiển thị trong tài khoản. Chúng tôi xử lý các yêu cầu này theo thứ tự tiếp nhận.
Toàn bộ lịch sử nạp rút qua Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng được lưu trong phần lịch sử tài khoản. Bạn có thể xem lại bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập.
Yêu cầu cập nhật thông tin tài khoản được gửi qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi để bảo vệ tài khoản của bạn.
Nếu có điều khoản nào chưa rõ, bạn có thể liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ giải thích cụ thể theo trường hợp của bạn.
Nếu tài khoản bị hạn chế hoặc giao dịch bị từ chối, bạn có quyền yêu cầu xem xét lại. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin giao dịch liên quan.
Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ bằng tiếng Việt.
Truy cập trang 9t22 trên điện thoại hoặc trình duyệt, chọn biểu tượng chat để kết nối trực tiếp với bộ phận hỗ trợ tài khoản.
Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản hoặc tài khoản qua địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần liên hệ trên trang 9t22.
Phần trợ giúp trong tài khoản của bạn liệt kê các câu hỏi thường gặp về điều khoản, giao dịch Viettel Money và quy trình xác minh.
Chúng tôi lưu trữ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch theo các biện pháp bảo mật kỹ thuật phù hợp. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để vận hành dịch vụ và xử lý giao dịch — không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch qua Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ an toàn. Thời gian lưu trữ tuân theo yêu cầu vận hành dịch vụ và quy định áp dụng tại khu vực đủ điều kiện.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng thông tin đăng nhập riêng. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ hỗ trợ ngay qua live chat để khóa tạm thời.
Để yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, liên hệ qua email hỗ trợ được đăng trên trang 9t22. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu.
Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì thành viên thường hỏi về điều khoản, quyền tài khoản và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.
Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã tạo tài khoản trên 9t22 và đang sử dụng dịch vụ tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương. Nếu luật địa phương nơi bạn cư trú không cho phép, bạn không được phép sử dụng dịch vụ.
Sau khi đăng nhập, vào phần lịch sử tài khoản để xem toàn bộ giao dịch nạp rút qua Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng. Mỗi giao dịch hiển thị thời gian, số tiền và trạng thái xử lý.
Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email và cung cấp thông tin xác minh theo hướng dẫn. Chúng tôi không thay đổi thông tin tài khoản mà không có bước xác minh danh tính để bảo vệ bạn.
Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản khi cần. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ xuất hiện trong tài khoản của bạn hoặc được gửi qua kênh hỗ trợ. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo nghĩa là bạn chấp thuận điều khoản mới.
Gửi yêu cầu xem xét lại qua email hỗ trợ, kèm thông tin giao dịch hoặc sự kiện liên quan. Bộ phận xử lý sẽ xem xét và phản hồi theo thứ tự tiếp nhận. Thông tin email hỗ trợ có trong phần liên hệ trên trang 9t22.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành dịch vụ và quy định tại khu vực đủ điều kiện. Để yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu, liên hệ qua email hỗ trợ kèm thông tin xác minh danh tính.