Sports / Trực tiếp
Quầy thanh toán của 9t22 hỗ trợ Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng nội địa — bạn chọn phương thức, nhập số tiền, xác nhận ngay trên điện thoại. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Để nạp tiền, bạn mở quầy nạp ngay từ màn hình chính sau khi đăng nhập. Chúng tôi hiển thị các phương thức thanh toán nội địa đang hoạt động — Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng — ngay tại bước đầu tiên.
Sau khi đăng nhập, chọn mục nạp tiền từ màn hình tài khoản. Trang này hiển thị các phương thức đang khả dụng cùng hướng dẫn cụ thể cho từng lựa chọn.
Chọn Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng tùy theo ví bạn đang dùng. Thông tin tài khoản nhận và mã nội dung chuyển khoản sẽ hiện ra ngay sau đó.
Điền số tiền muốn nạp theo đúng giới hạn được hiển thị, sau đó xác nhận giao dịch. Thực hiện thanh toán từ ứng dụng ví hoặc ngân hàng của bạn theo thông tin đã cung cấp.
Khi giao dịch được xác nhận từ phía ví hoặc ngân hàng, số dư tài khoản 9t22 của bạn sẽ được cập nhật. Bạn có thể kiểm tra trong mục lịch sử giao dịch.
Khi muốn rút tiền, vào mục rút tiền trong tài khoản và chọn phương thức nhận — Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng nội địa. Điền đúng thông tin ví hoặc số tài khoản ngân hàng đã liên kết, nhập số tiền cần rút theo giới hạn hiển thị.
Đăng nhập và chọn mục rút tiền trong trang tài khoản. Trang này liệt kê các phương thức nhận tiền đang khả dụng cùng điều kiện áp dụng.
Chọn Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng, sau đó điền thông tin ví hoặc tài khoản ngân hàng của bạn. Đảm bảo thông tin khớp với hồ sơ tài khoản đã đăng ký.
Điền số tiền muốn rút trong phạm vi giới hạn được hiển thị rồi gửi yêu cầu. Giữ lại mã xác nhận yêu cầu để theo dõi trạng thái.
Nếu tài khoản yêu cầu bước xác minh bổ sung, làm theo đúng hướng dẫn hiển thị. Sau khi hoàn tất, yêu cầu rút tiền sẽ được chuyển sang xử lý.
Tài khoản 9t22 của bạn có thể yêu cầu xác minh thông tin ở một số bước nhất định — thường là khi rút tiền lần đầu hoặc khi có thay đổi phương thức thanh toán.
Vào trang tài khoản để xem trạng thái xác minh hiện tại. Hệ thống sẽ hiển thị rõ bước nào đã hoàn tất và bước nào còn cần thực hiện.
Chỉ cung cấp thông tin và tài liệu được liệt kê trong trang xác minh của bạn. Không cần gửi thêm bất kỳ giấy tờ nào ngoài danh sách đó.
Nếu được yêu cầu xác minh phương thức thanh toán, điền thông tin Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng theo đúng định dạng hướng dẫn trong trang.
Khi gặp khó khăn ở bất kỳ bước xác minh nào, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh được đăng trong tài khoản. Đội ngũ hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn qua từng bước cụ thể.
Chúng tôi hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam. Danh sách phương thức khả dụng hiển thị trực tiếp trong quầy nạp và rút tiền của tài khoản bạn.
Nạp và rút tiền qua ví Viettel Money. Chọn phương thức này trong quầy thanh toán, làm theo thông tin chuyển tiền hiển thị và xác nhận từ ứng dụng Viettel Money của bạn.
Hỗ trợ chuyển khoản từ các tài khoản ngân hàng nội địa. Điền đúng thông tin tài khoản nhận và mã nội dung chuyển khoản được cung cấp để giao dịch khớp với hồ sơ của bạn.
Mỗi giao dịch nạp hoặc rút tiền đều có mã tham chiếu riêng. Dùng mã này để đối chiếu giữa lịch sử trong tài khoản 9t22 và sao kê từ ví hoặc ngân hàng của bạn khi cần xác minh.
Mỗi lần nạp hoặc rút tiền đều sinh ra một mã tham chiếu duy nhất. Lưu lại mã này ngay sau khi giao dịch — đây là thông tin cần thiết nếu bạn cần liên hệ hỗ trợ về giao dịch đó.
Lịch sử giao dịch trong tài khoản hiển thị trạng thái từng giao dịch: đang xử lý, hoàn tất hoặc cần xem lại. Kiểm tra nhãn này trước khi liên hệ hỗ trợ để cung cấp thông tin chính xác hơn.
Mục lịch sử giao dịch liệt kê toàn bộ các lần nạp và rút tiền theo thứ tự thời gian. So sánh danh sách này với sao kê ví hoặc ngân hàng để phát hiện bất kỳ sự chênh lệch nào.
Giữ lại ảnh chụp màn hình xác nhận giao dịch từ ứng dụng ví hoặc ngân hàng cùng mã tham chiếu tương ứng. Những thông tin này giúp bộ phận hỗ trợ xử lý yêu cầu của bạn nhanh hơn.
Chúng tôi xây dựng các lớp kiểm soát tài khoản để giao dịch của bạn chỉ được thực hiện bởi chính bạn. Dưới đây là những điểm bạn nên nắm rõ để giữ tài khoản an toàn.
Luôn truy cập qua địa chỉ chính thức 9t22. Trước khi nhập thông tin đăng nhập, kiểm tra thanh địa chỉ trình duyệt để đảm bảo bạn đang ở đúng trang — không phải trang giả mạo có tên tương tự.
Một số thao tác trong tài khoản yêu cầu xác minh danh tính bổ sung. Làm theo đúng các bước và trường thông tin hiển thị trong tài khoản của bạn; chúng tôi không yêu cầu thông tin nhạy cảm qua kênh bên ngoài.
Phương thức thanh toán bạn dùng để nạp tiền phải thuộc sở hữu của chính bạn. Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng đăng ký rút tiền cần khớp với thông tin hồ sơ tài khoản để tránh bị giữ giao dịch.
Nếu phát hiện giao dịch bất thường hoặc có nghi ngờ về bảo mật tài khoản, liên hệ ngay qua kênh hỗ trợ tiếng Việt được đăng trong trang tài khoản. Chúng tôi không liên lạc chủ động qua mạng xã hội để yêu cầu thông tin đăng nhập.
Những câu hỏi dưới đây phản ánh các tình huống thực tế mà bạn có thể gặp khi thực hiện giao dịch tại 9t22.
Có. Viettel Money là một trong các phương thức nạp tiền được hỗ trợ. Mở quầy nạp trong tài khoản, chọn Viettel Money, làm theo thông tin chuyển tiền hiển thị và xác nhận từ ứng dụng của bạn.
Bạn có thể rút về tài khoản ngân hàng nội địa đã liên kết với hồ sơ 9t22 của mình. Thông tin tài khoản ngân hàng bạn nhập khi rút tiền cần khớp với tên đăng ký trong hồ sơ tài khoản.
Một số yêu cầu rút tiền kích hoạt bước xác minh bổ sung tùy theo trạng thái tài khoản. Làm theo đúng các trường và hướng dẫn hiển thị trong tài khoản; nếu cần hỗ trợ, liên hệ qua kênh được đăng trong trang tài khoản.
Giới hạn nạp tiền tối thiểu và tối đa được hiển thị trực tiếp trong quầy nạp tiền của tài khoản bạn. Các giới hạn này có thể khác nhau tùy phương thức thanh toán và sẽ cập nhật theo thời gian.
Kiểm tra trạng thái giao dịch trong mục lịch sử tài khoản trước. Nếu trạng thái vẫn đang xử lý sau thời gian hợp lý, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt và cung cấp mã tham chiếu giao dịch từ ứng dụng ví hoặc ngân hàng của bạn.
Không. Phương thức thanh toán dùng để nạp hoặc rút tiền phải thuộc sở hữu của chính bạn. Giao dịch từ tài khoản bên thứ ba có thể bị giữ lại và yêu cầu xác minh bổ sung theo quy định tài khoản.