Sports / Trực tiếp
Trang này giải thích cách 9t22 xử lý dữ liệu tài khoản của bạn — từ lúc đăng nhập trên điện thoại đến khi thực hiện giao dịch qua Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản hoặc đăng nhập vào 9t22 từ điện thoại, chúng tôi ghi nhận thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ: tên đăng nhập, địa chỉ email, lịch sử giao dịch và dữ liệu phiên truy cập. Thông tin này được dùng để xác minh danh tính, xử lý nạp rút qua Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng, cũng như duy trì tính liên tục của tài khoản giữa các phiên trên nhiều thiết bị. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Một số đối tác kỹ thuật có thể tiếp cận dữ liệu ở mức tối thiểu để vận hành hạ tầng — họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật và không được phép dùng dữ liệu đó cho mục đích khác. Chính sách này áp dụng theo luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu bạn truy cập từ khu vực không đủ điều kiện, một số tính năng có thể bị hạn chế. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ phần phạm vi áp dụng bên dưới để hiểu rõ quyền và nghĩa vụ của mình trong từng trường hợp cụ thể.
Hiểu rõ phạm vi giúp bạn biết dữ liệu nào thuộc trách nhiệm của 9t22 và dữ liệu nào do bên khác quản lý.
Chính sách áp dụng cho mọi hoạt động đăng nhập, xác minh danh tính và quản lý phiên trên tài khoản 9t22 của bạn — bao gồm cả truy cập từ điện thoại và trình duyệt máy tính.
Dữ liệu liên quan đến nạp và rút qua Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng nằm trong phạm vi chính sách này. Tuy nhiên, quy trình xử lý thanh toán do nhà cung cấp dịch vụ tài chính thực hiện theo điều khoản riêng của họ.
Thông tin bạn xem trong sảnh trò chơi — danh sách sản phẩm, tỷ lệ hiển thị, giao diện — không phải dữ liệu cá nhân và không thuộc phạm vi chính sách quyền riêng tư này.
Các liên kết hoặc tích hợp dẫn ra ngoài nền tảng 9t22 — ví dụ trang hỗ trợ của nhà cung cấp ví điện tử — hoạt động theo chính sách bảo mật của chính họ, không phải của chúng tôi.
Bạn có quyền chủ động với thông tin tài khoản của mình trên 9t22. Không cần chờ — phần lớn các thao tác có thể thực hiện ngay trong trang cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập. Nếu bạn muốn xem lại lịch sử giao dịch Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng, mục lịch sử trong tài khoản hiển thị đầy đủ các phiên đã thực hiện. Với yêu cầu phức tạp hơn — chẳng hạn yêu cầu xóa dữ liệu hoặc xuất bản sao thông tin — bạn có thể gửi qua kênh hỗ trợ được liệt kê trong phần liên hệ bên dưới. Chúng tôi xử lý các yêu cầu này theo luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện của bạn.
Đăng nhập và vào mục tài khoản để xem thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và dữ liệu phiên đang lưu trữ.
Cập nhật email, số điện thoại hoặc thông tin xác minh trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Một số thay đổi yêu cầu xác nhận qua email.
Nếu bạn không chắc dữ liệu nào đang được lưu, hãy liên hệ hỗ trợ — chúng tôi sẽ giải thích cụ thể theo tài khoản của bạn.
Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức. Chúng tôi xử lý theo quy định luật địa phương và thông báo kết quả cho bạn.
Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn thực hiện quyền của mình, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây.
Mở cửa sổ trò chuyện trong tài khoản để gửi câu hỏi về quyền riêng tư. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi theo thứ tự nhận được.
Gửi yêu cầu chi tiết — bao gồm yêu cầu xóa dữ liệu hoặc xuất thông tin — qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của 9t22.
Truy cập mục Trợ giúp trên 9t22 để xem các câu hỏi thường gặp về tài khoản, giao dịch và chính sách bảo mật được cập nhật theo từng thời điểm.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để giữ an toàn cho thông tin tài khoản của bạn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
Kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ 9t22 được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa khi lưu trữ, không để lộ ra ngoài.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn đã xác minh. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt — điều này sẽ yêu cầu đăng nhập lại.
Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau đó theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa khỏi hệ thống.
Chỉ nhân viên có thẩm quyền và đối tác kỹ thuật bị ràng buộc hợp đồng mới được tiếp cận dữ liệu — và chỉ ở mức cần thiết để vận hành dịch vụ. Không có bên nào được dùng dữ liệu đó cho mục đích khác.
Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách 9t22 xử lý dữ liệu tài khoản và quyền của bạn.
Chúng tôi ghi nhận email, tên đăng nhập và thông tin xác minh cần thiết để mở tài khoản. Sau đó, lịch sử giao dịch — bao gồm nạp rút qua Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng — cũng được lưu lại để bạn có thể tra cứu bất kỳ lúc nào.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Một số đối tác kỹ thuật có thể tiếp cận dữ liệu ở mức tối thiểu để vận hành hạ tầng, nhưng họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật và không được dùng dữ liệu cho mục đích riêng.
Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức trên 9t22. Chúng tôi xử lý theo luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện của bạn và thông báo kết quả sau khi hoàn tất.
Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn đã xác minh, giúp bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần mở trang. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào — sau đó sẽ cần đăng nhập lại.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn truy cập từ khu vực không đủ điều kiện, một số tính năng có thể không hoạt động và chính sách này chỉ áp dụng trong phạm vi pháp luật cho phép.
Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và cập nhật trực tiếp các trường thông tin như email hoặc số điện thoại. Một số thay đổi yêu cầu xác nhận qua email để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.